Üniversitelerin Web Sitelerinde Sağlanan Yabancı Dil Desteğinin Yabancı Uyruklu Öğrencilerin Tercihleri Üzerindeki Etkisi: The Effect of Foreign Language Support Provided on University Websites on the Preferences of International Students

Emel FAİZ; Bilgin ZENGİN

Authors

Emel FAİZ Düzce Üniversitesi
Bilgin ZENGİN

Keywords:

International Students, Commercial Web sites, Social media, Foreign language support, Duzce University

Abstract

Universities try to reach national and international students by conducting promotional activities through corporate websites and social media as well as traditional media. Websites create a significant impact on how the target audience perceives the corporate culture, identity and image. State universities, which are public institutions, now also benefit from foreign language support on their websites in order to host students from different nationalities and turn their preferences in favor of the university. In this context, the aim of the research is to examine the role of foreign language support on websites in promotional activities on international students studying in the context of the Düzce University website example. In order to achieve this aim, the tab names and the promotional texts of the units on the homepage of the Düzce University website were translated into English by professional translation services. The aim of the research is to examine the effects on international students studying actively when the university website provides services in different languages. In the research, data is collected from 167 international students using a face-to-face survey technique, which is a quantitative data collection technique. As a result of the research, it was concluded that the foreign language support service on the website was perceived positively by international students and that the website was generally accessible, usable and understandable.

References

Bakmaz, E.Y., & Görkemli, H.N. (2018). Derneklerin web sitelerinin kurum kimliği yönünden incelenmesi: Mardin örneği. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitü Dergisi, 40, 199-210.

Başok Yurdakul, N., & Çoşkun, G. (2009). “Fakültelerde Web Sitelerinin Kurumsal Tanıtım Amaçlı Kullanımı: İletişim Fakülteleri Web Siteleri Üzerine Bir Araştırma”. Journal of Yaşar University, 4(13), 1950–1976.

Büyüköztürk, Ş., Çakmak, E. K., Akgün, Ö. E., Karadeniz, Ş. & Demirel, F. (2018). Bilimsel Araştırma Yöntemleri (25.Baskı). Ankara: Pegem Yayıncılık.

Castells, M. (2013). Ağ Toplumunun Yükselişi - Enformasyon Çağı: Ekonomi, Toplum ve Kültür, (Çev: Ebru Kılıç) 1. Cilt, 3. Baskı, İstanbul: İstanbul Bilgi Üniversitesi Yayınları.

Çelik, T. (2014). “Web Sitelerinin Erişilebilirlik Değerlendirmesi: Ege Üniversitesi Örneği”. The Journal of Academic Social Science Studies, 8(28), 429–429.

Cevher, E. (2015). “Kamu Üniversiteleri Web Sayfalarının Kullanılabilirliğinin İçerik Analizi İle İncelenmesi”. Gaziantep University Journal of Social Sciences, 14(2), 387–402.

Delen, E., & Abdülselam, M. S. (2015). “Eğitim Fakültesi Web Sitelerinin İşlevselliklerinin İncelenmesi: Sorunlar ve Öneriler”. Sakarya University Journal of Education, 5(2), 158–173.

Durmuş, B.; Yurtkoru, E. S. & Çinko M. (2018). Sosyal Bilimlerde SPSS’le Veri Analizi (7.Baskı). İstanbul: Beta Basım Yayım.

Emre, İ. E., Akadal, E., & Gülseçen, S. (2018). “Örgün Ve Uzaktan Eğitim Öğrencileri İçin Kullanılabilirlik Araştırması: Marmara Üniversitesi Web Sitesi”. Uluslararası Yönetim Bilişim Sistemleri Ve Bilgisayar Bilimleri Dergisi, 2(1), 12-22.

Erdönmez C. & Morkoç D. (2013). Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı Alanında Eğitim Veren Meslek Yüksekokullarının Web Sitelerinin İçerik Analizi Yöntemiyle İncelenmesi. 11. Ulusal Büro Yönetimi ve Sekreterlik Kongresi, 4-6 Ekim 2012, 147-165.

Greenwood, G. (2012). Examining the presence of social media on university web sites. Journal of College Admission, (216), 24.

Gürbüz, S. & Şahin, F. (2018). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri: Felsefe-Yöntem- Analiz (5. Baskı). Ankara: Seçkin Yayıncılık.

Hallahan, Kirk (2001). "Improving Public Relations Web Sites Through Usability Research", Public Relations Review, 27, 223-239.

Hong S., Malik, M.L. & Lee, M.K. (2003). Testing configural, metric, scalar, and latent mean ınvariance across genders in sociotropy and autonomy using a non-western sample, Educational and Psychological Measurement, 63, 636.

Karagöz, Y. (2014). SPSS 21.1 uygulamalı biyoistatistik. Ankara: Nobel Akademik Yayıncılık Eğitim Danışmanlık Tic. Ltd. Şti.

Karsak, Y. (2008). Web Sitelerinin Kurumsal Kimlik Açısından Değerlendirilmesi: En Beğenilen 20 Şirket Üzerine Bir Analiz. Galatasaray Üniversitesi İletişim Dergisi(9), 165-179.

Kent M. & Taylor M. (1998). "Building Dialogic Relationships Throught the WWW", Public Relations Review, 24, 321-334.

Koç. H. (2015). Üniversitelerde Web Sitelerinin Kurumsal İletişim Amaçlı Kullanımı: Devlet Ve Vakıf Üniversitelerinin Web Siteleri Üzerine Karşılaştırmalı Bir Analiz, Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi, Cilt:3, Sayı:2, 57-83.

Koçer, S. (2017). Kurumsal web sitelerinin kurum kimliği açısından incelenmesi: en çok tercih edilen üniversiteler üzerine bir analiz. Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi, 10(53), 756-772.

Levent F, Öksüz Gül F. & Aydemir, T. (2021). Suriyeli Üniversite Öğrencilerinin Türkiye’de Üniversite Deneyimleri, Milli Eğitim, 50(1), 807 - 835.

Moogan, Y. J. (2011). Can A Higher Education İnstitution's Marketing Strategy İmprove The Student-İnstitution Match?, International Journal of Educational Management, 25(6), 570.

Morkoç, D. K., & Doğan, M. (2014). “Üniversite “Web” Sitelerinin Tanıtım Amaçlı Kullanımı: Üniversitelerin Turizm Bölümleri Üzerine Bir Araştırma”. Yüksekögretim ve Bilim Dergisi, 4(1), 56-66.

MIPEX. (The Migrant Integration Policy Index). (2015). Changes in Context. Erişim adresi: http://www.mipex.eu/turkey.

Okay, A. & Okay, A. (2007). Halkla İlişkiler Kavram Strateji ve Uygulamaları, Der Yayınları, İstanbul.

Onat, F. (2014). Dijital çağda halkla ilişkiler yazarlığı. Nobel Akademik Yayıncılık.

Özçelik, E., Kurlun, E., & Çağıltay, K. (2006). “Göz Hareketlerini İzleme Yöntemiyle Üniversite Web Sayfalarının İncelenmesi”. Akademik Bilişim Bildiriler Kitapçığı.

Özenç Uçak, N., & Çakmak, T. (2009). “Web Sayfası Kullanılabilirliğinin Ölçülmesi: Hacettepe Üniversitesi Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümü Web Sayfası Örneği”. Türk Kütüphaneciliği, 23(2), 278–298.

Pala, F. K., Arslan, H., & Özdinç, F. (2016). “Eğitim Bilişim Ağı Web Sitesinin Otantik Görevler ve Göz İzleme ile Kullanılabilirliğinin İncelenmesi”. Ihlara Eğitim Araştırmaları Dergisi, 2(1), 24–38.

Peltekoğlu F. B.(2007). Halkla İlişkiler Nedir?, Beta Yayınları, İstanbul.

Polat, S., & Celik, C. (2022). University websites: Attractive or casual? Higher Education Governance & Policy, 3(1), 16-28.

Polat, S.& Arslan, Y. (2017). Uluslararası öğrencilerin üniversite seçimini etkileyen etmenler. Yükseköğretim Dergisi, 7(2), 94–104.

Radmard, S. (2017). Türk Üniversitelerindeki Uluslararası Öğrencilerin Yükseköğretim Taleplerini Etkileyen Etkenlerin İncelenmesi. Yükseköğretim Ve Bilim Dergisi(1), 67- 77.

Sarı, Y. (2010). Turizm Alanında Lisans Öğrenimi Gören Öğrencilerin Fakülte/ Yüksekokul Tercihlerinde Üniversite Web Sitelerinin Etkililiği Üzerine Bir Araştırma. Akademik Bilişim’10 - XII. Akademik Bilişim Konferansı Bildirileri, Muğla Üniversitesi, Muğla.

Tanrıverdi, Ö., Karabulut, M.Z. & Arslan, A. (2016). Üniversite Web Sayfalarının Değerlendirilmesine Yönelik Bir Ölçek Geliştirme Çalışması, 10th International Computer and Instructional Technologies Symposium (ICITS), Rize.

Tarhan, A. (2007). "Halkla İlişkilerde Tanıma ve Tanıtma Aracı Olarak İnternet", Selçuk İletişim Dergisi, Cilt 4, Sayı 4, 75-95.

Tosun, N. B. (2020). Marka yönetimi. Beta Yayıncılık.

Tutar, H. (2023). Türk Üniversite Web Sitelerinin Uluslararası Öğrencilerin Bilgi İhtiyaçları Açısından İşlevselliği, Mehmet Akif Ersoy University Journal of Economics and Administrative Sciences Faculty, Cilt: 10 Sayı: 1 s.777-798 Volume: 10 Issue: 1,777- 798.

Ünsal, A. (2019). Uluslararası Göç Kavramı ve Uluslararası Göçün Ülke Ekonomileri Üzerinde Muhtemel Etkileri. Selcuk University Journal of Social and Technical Researches, 18, 50-61.

Vildan, A., & Karacan, H. (2009). Abant İzzet Baysal Üniversitesi Web Sitesi Kullanılabilirlik Analizi. International Journal of Informatics Technologies, 2(2).

Yağcı, S. (2016). “Üniversite Web Sitelerinin Kullanılabilirlik Sorunları Üzerine Bir Çalışma: Başkent Üniversitesi Web Sitesinin İncelenmesi (Yüksek Lisans Tezi)”. Başkent Üniversitesi, Ankara.

Yalın, B. E., & Silsüpür, Ö. (2017). Kent tanıtımında etkili bir araç olarak web sayfaları: DOKAP bölgesi illeri kapsamında bir araştırma (446-452). DOKAP Bölgesi uluslararası turizm sempozyumu, sunulmuş bildiri, Trabzon: Karadeniz Teknik Üniversitesi.

Yeygel, S.&Temel, A. (2006). İşletmelerin Kurumsal İmajlarının Hedef Kitlelere İletilmesinde Bir Araç Olarak Kurumsal Web Siteleri, Kocaeli Üniversitesi İletişim Fakültesi, 2. Halkla İlişkiler Sempozyumu, 27-28 Nisan.

YÖK. (2021). Yükseköğretim Bilgi Sistemi İstatistikleri. Erişim adresi: https://istatistik.yok.gov.tr/.

Yurdakul, N. B. & Coşkun, G. (2009). "Fakültelerde Web Sitelerinin Kurumsal Tanıtım Amaçlı Kullanımı: İletişim Fakülteleri Web Siteleri Üzerine Bir Araştırma", Journal of Yasar University, 4 (13), 1951-1976.

https://www.yok.gov.tr/Sayfalar/Haberler/2020/hedefodaklıuluslararasilasma.aspx#:~:text=%C3%87%C3%BCnk%C3%BC%202019'da%20154%20bin,ekip%20%C3%A7al%C4%B1%C5%9 Fmas%C4 %B1yla %20220%20bini%20ge%C3%A7