BOLUK, M. ve AKCAN, A. (2024) “E-Hizmet Kalitesi, E-Müşteri Memnuniyeti, Müşteri Sadakati ve Algılanan Değer İlişkisinin İncelenmesi: Katılım Bankası Örneği: Examining the Relationship between E-Service Quality, E-Customer Satisfaction, Customer Loyalty and Perceived Value: Participation Bank Sample”, Sosyal Bilimlerde Nicel Araştırmalar Dergisi, 4(1), ss. 50–66. Erişim adresi: https://sobinarder.com/index.php/sbd/article/view/75 (Erişim: 11 Ekim 2024).